piątek, 5 lutego 2010

Porozumienie ponad podziałami

Naiwnie rozumiany pokój wcale nie jest czymś dobrym. Konflikty są niezwykle ważne – ujawniają bowiem odmienności i jeśli potrafimy właściwie pracować z konfliktami, mogą one stać się pomostem, który pozwoli ludziom lepiej się poznać. Podstawowym problemem jest ślepota – ludzie przestają widzieć siebie nawzajem, zaczynają się postrzegać jako obcy. Zapominają, że na elementarnym poziomie wszyscy do siebie jesteśmy podobni, choć na innych poziomach możemy bardzo się różnić. Podstawą osobistego sukcesu jest umiejętność komunikowania się z osobami z naszego otoczenia – klientami, pracownikami, współmałżonkami lub dziećmi. Im lepsi jesteśmy w komunikowaniu, negocjowaniu i dawaniu sobie rady z odmową, tym łatwiejsze staje się nasze życie.

_____

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz