Myśli konsumpcyjne

Zaspokoiwszy fizyczną potrzebę zdobywania i spożywania pokarmu, coraz częściej dajemy upust instynktowi na płaszczyźnie psychologicznej, wyszukując i konsumując myśli. Konsumpcja idei ma duży wpływ na konsumpcję fizyczną, a najprostszym przykładem może być pomysł dotrzymania kroku sąsiadom lub znajomym, gdzie przedmiotem konsumpcji jest status społeczny. Idea w dużym stopniu wpływa na zachowania konsumentów. Wpływ ten jest niezależny od przedmiotu fizycznej konsumpcji. Ogromny wpływ na doświadczenia poszczególnych osób mają ich oczekiwania względem wartości przedmiotu konsumpcji. Często tym, co naprawdę kształtuje doświadczenia konsumpcyjne ludzi jest wartość, jaką marketing przypisuje danej marce, tej, którą wybrał i upodobał sobie klient. Silnym bodźcem konsumpcyjnym może być chęć osiągnięcia konkretnego celu – przykładem mogą być wyższe zakupy, aby otrzymać zniżkę. Idee mogą nie tylko popychać ludzi do zwiększenia fizycznej konsumpcji, ale zachęcić ich do jej ograniczenia (promowanie zachowań proekologicznych, na przykład poprzez mniejsze zużycie energii elektrycznej w gospodarstwach domowych lub rezygnację z używania papierowych wyciągów wpływa na poprawę jakości lokalnego środowiska i oszczędności w budżecie domowym). Ludzie, którym jakieś doświadczenie sprawiło autentyczne zadowolenie, czasem wolą go nie powtarzać. Wyzbywając się chęci powtórzenia tego doświadczenia, zachowują oni zdolność do konsumowania w nieskończoność wspomnień tamtych chwil, nieskażonych wrażeniami negatywnymi. Jednym ze sposobów na to, aby pomóc ludziom dokonywać mądrzejszych wyborów, jest umożliwienie im zmiany niewskazanej konsumpcji fizycznej na konsumpcję idei („jestem lepszy od sąsiada, bo stosuję proekologiczne zachowania i rozwiązania”). Badanie ludzkich motywacji pod kątem konsumpcji idei może pomóc twórcom w stworzeniu zachęt sprzyjających pożądanym zachowaniom. Konsekwencje tego mogą być zarówno dobre, jak i złe. _____