Obsesja na punkcie dizajnu, mistrzostwo w posługiwaniu się reklamą, upór w dążeniu do zapewnienia użytkownikowi nieskazitelnych doznań – wszystko to stanowi klucz do skutecznej sprzedaży najnowszych technologii masowemu odbiorcy.Źródło:
W świecie nadmiernych technologii wszystko ma być proste.
Upraszczanie i ulepszanie to wielkie wyzwanie.
W nowoczesnej sprzedaży detalicznej chodzi przede wszystkim o obcowanie z klientem.
Nie da się tak naprawdę przewidzieć, co się stanie, ale można wyczuć, w którym kierunku powinno się podążać. Bliżej już się nie podejdzie. Wtedy trzeba się odsunąć, zejść z drogi, a wszystko samo zacznie żyć własnym życiem.
Zdaniem Jobsa innowacyjność opiera się na kreatywności, łączeniu ze sobą rzeczy na niespotykane sposoby. „Kreatywność to po prostu łączenie. Gdy pytasz twórczych ludzi, w jaki sposób do czegoś doszli, oni czują się trochę winni, ponieważ tak naprawdę tego nie zrobili, oni to tylko zobaczyli. Po jakimś czasie wydało im się to oczywiste. To dlatego, że byli w stanie powiązać ze sobą dotychczasowe doświadczenia i z ich syntezy wydobyć coś nowego. Powodem, dla którego im się to udało, jest większa ilość doświadczeń lub intensywniejsze wyciąganie z nich wniosków. (…) Niestety to rzadka wygoda. Mnóstwo przedstawicieli naszej branży nie ma zbyt zróżnicowanych przeżyć, nie widzą więc dostatecznej liczby kropek do połączenia i poprzestają na liniowych rozwiązaniach, zapominając o spojrzeniu na problem z szerszej perspektywy. Im bardziej dogłębnie rozumiemy ludzkie doświadczenia, tym lepsze projektujemy produkty”.
Zbyt duży wybór tylko przyprawia klientów o zakłopotanie.
„Nie chodzi o szeroki wybór. Chodzi o właściwy wybór”.
Bardzo często ludzie nie wiedzą, czego chcą, dopóki im tego nie pokażesz.
Leander Kahney: „Być jak Steve Jobs”, Wydawnictwo Znak, 2010.
_____
Komentarze
Prześlij komentarz